一、軟體類

病毒與木馬破壞

自從有了電腦之後電腦病毒也因應而生,當網路成為當今社會的信息大動脈後,病毒的傳播更加快速和方便,所以也三不五時的干擾和破壞我們的正常工作。比較典型的就是早前對全球電腦造成嚴重破壞的「SASSER」病毒,發作時還會提示系統將在 60 秒後自動啟動。其實,早在 DOS 時代就有不少病毒能夠自動重啟你的電腦。對於是否屬於病毒破壞,我們可以使用最新版的防毒軟體進行殺毒(要先更新病毒碼),一般都會發現病毒存在。當然還有一種可能,就是當你上網時被人惡意侵入了你的電腦,並放置了木馬程式,這樣對方能夠從遠程控制你電腦的一切活動,當然也包括讓你的電腦重新啟動。 解決方案:1. 重新開機 按F8 進入安全模式2. 安裝 防毒程式 建議使用 卡巴司基3. 安裝 超級兔子魔法 系統修復程式4. 安裝 AD-AWARE 掃木馬軟體5. 開始掃毒與掃木馬 靠這三套9成以上的病毒與木馬大都能清除6. 剩下無法清除的 可能要另尋掃木馬軟體來清除 
系統檔案損壞

當系統檔案被破壞時,如 WINXP 的 RUNDLL32.EXE ,Win2K 下的 KERNEL32.DLL,Win98 FONTS 目錄下面的字體等系統運行時基本的檔案被破壞,系統在啟動時會因此無法完成初始化而強迫重新啟動。你可以做個試驗,把 WIN98 目錄下的字庫「FONTS」改名試一試。當你再次開機時,會發現電腦會不斷的重複啟動...對於這種故障,因為無法進入正常的桌面,只能由覆蓋安裝或重新安裝來解決了。
解決方案:1. WIN9X 系列 都可以到 DOS 下 執行 SETUP /IS 來快速覆蓋原作業系統 大部份的系統錯誤都能解決2. WIN2K WINXP 必須使用
定時軟體或排定的工作起作用

如果你在「排定的工作欄」裡設置了重新啟動或加載某些工作程序時,當定時時間到時,電腦也會再次啟動。對於這種情況,可以打開「啟動」項,檢查裡面有沒有自己不熟悉的執行程式或其他定時工作程序,將其關閉後再開機檢查。當然,也可以在「執行」裡面直接輸入「Msconfig」命令選擇啟動項來關閉它。

二、硬體類

電壓不穩

一般家用電腦的開關電源工作電壓範圍為 115V-230V,當電壓低於允許範圍時,電腦就會自動重啟或關機。因為電壓的波動有時感覺不到,所以就會誤認為電腦莫名其妙的自動重啟了。 解決方案:對於經常性供電不穩的地區,可以購置 UPS 電源或寬幅開關電源來保證電腦穩定工作。

排插或電源插座的質量差,接觸不良

市面上的電源排插多數質量不好,內部的接點都是採用手工焊接,並且常採用酸性助焊劑,這樣容易導致在以後的使用中焊點氧化引起斷路或者火線和零線之間漏電。因為手工焊接,同時因為採用的磷黃銅片彈性差,用不了多長時間就容易失去彈性,致使與主機或顯示器的電源插頭接觸不良而產生較大的接觸電阻,在長時間工作時就會大量發熱而導致虛接,這時就會使主機重新啟動或顯示器黑屏閃爍。還有一個可能是我們家裡使用的牆壁插座,多數牆壁插座的安裝都不是經由專業人員安裝,所以插座內部的接線非常的不標準,特別是這些插座如果經常使用大功率的電暖器時就很容易導致內部發熱氧化虛接而形成間歇性的斷電,引起電腦重啟或顯示器眨眼的現象。不要貪圖省錢而去購買價廉物差的電源排插,要購買一些有牌的電源排插,因為其內部都是機器自動安裝壓接的沒有採用手工焊接。 解決方案:1. 對於是否屬於牆壁插座內部虛接的問題,可以把主機換一個牆壁插座試一試,看是否存在同樣的自動重啟問題。2 購買穩定有保護裝置的三孔電源延長線.更換
Power 的功率不足或性能差

這種情況也比較常見,特別是為主機增添了新的設備後,如更換了高檔的顯卡、增加了燒錄機、添加了硬碟後就很容易出現。當主機全速工作,比如運行大型的 3D 遊戲,進行高速燒錄或準備讀取光碟,剛剛啟動時,雙硬碟對拷數據,就可能會因為瞬時電源功率不足而引起電源保護而停止輸出,但由於當電源停止輸出後負載就減輕,這時電源再次啟動。因為保護後的恢復時間很短,所以給我們的感覺就是主機自動重啟。還有一種情況就是主機開關電源性能差,雖然電壓是穩定的也在正常允許範圍之內,但因為其輸出電源中諧波含量過大,也會導致主機經常性的當機或重啟。 解決方案:1.對於這種情況我們使用萬用電表測試其電壓時是正常的,最好更換一台優良的電源進行替換排除。

主機開關電源的插頭鬆動,接觸不良,沒有插緊

這種情況多數都會出現在 DIY 機器上,主機電源所配的電源線沒有經過 3C 認証與電源插座不配套,或電源線使用過久接頭呈現金屬氧化及老化現象。當我們晃動桌子或觸摸主機時就會出現主機自動重啟,一般還會伴有輕微的「啪啪」聲。 解決方案:更換 電源線與清潔 電源供應器與電源延長線插頭內部

主機板的電源插座有虛焊,接觸不良

這種故障不常見,但的確存在,主要是在主機正常工作時,左右移動 ATX20 針插頭,看主機是否會自動重啟。同時還要檢查 20 針的電源插頭內部的簧片是否有氧化現象,這也很容易導致接觸電阻大接觸不良,引起主機當機或重啟。有時還需要檢查 20 針插頭尾部的連接線,是否都牢靠。 解決方案:如果是主機板焊點虛焊,直接用電烙鐵補焊就可以了。注意在對主機板、硬碟、顯卡等電腦板卡焊接時,一定要將電烙鐵良好接地,或者在焊接時拔下電源插頭。如果是電源的問題,最好是更換一台好的電源。 

CPU問題 

CPU 內部部分功能電路損壞,二級緩存損壞時,電腦也會重新啟動,甚至還會進入正常的桌面進行正常操作,但當進行某一特殊功能時就會重啟或當機,如繪圖,播放 DVD,玩遊戲等 解決方案:試著在 CMOS 中關閉二級快取(L2)或一級快取(L1),看主機是否能夠正常運行;再不就是直接用好的 CPU 進行替換排除。如果關閉後能夠正常運行,還是可以湊合著使用,雖然速度慢些但畢竟省錢了。 

記憶體問題 

記憶體上如果某個晶片不完全損壞時,很有可能會通過自檢(畢竟多數都設置了 POST),但是在運行時就會因為記憶體發熱量大而導致功能失效而意外重啟。多數時候記憶體損壞時開機會警報,但記憶體損壞後不警報,不加電的故障都還是有的。最好使用排除法,能夠快速確定故障部位。 
解決方案:1. 使用橡皮擦清潔金手指上面氧化的部份 2. 清潔記憶體表面灰塵3. 清潔主機板上記憶體插槽
光碟問題

如果光碟內部損壞時,也會導致主機啟動緩慢或不能通過自檢,也可能是在工作過程中突然重啟。對於後一種情況如果是我們更換了光碟後出現的,很有可能是光碟的耗電量不同而引起的。大家需要瞭解的是,雖然光碟的 ATPI 接口相同,但不同生產廠家其引腳定義是不相同的,如果我們的排線有問題時,就可能產生對某一牌子光碟使用沒有問題,但對其他牌子光碟就無法工作的情況,這需要注意一下。 
解決方案:1. 更換一台同廠牌同型號光碟機測試 看看是否可用2. 更換 IDE 排線3. 更換 電源供應器
RESET鍵有問題 

如果 RESET 開關損壞,內部簧片始終處於短接的位置時,主機就無法加電自檢。但是當 RESET 開關彈性減弱或機殼上的按鈕按下去不易彈起時,就會出現在使用過程中,因為偶爾的觸碰機殼或者在正常使用狀態下而主機突然重啟。 解決方案:當 RESET 開關不能按動自如時,我們一定要仔細檢查,最好更換新的 RESET 按鈕開關或對機殼的外部按鈕進行加油潤滑處理。還有一種情況,是因為機殼內的 RESET 開關引線在焊接時絕緣層剝離過多,再加上使用過程中多次拆殼就會造成 RESET 開關線距離過近而引起碰撞,導致主機自動重啟。 
接入網卡或並口、串口、USB 接口接入外部設備時自動重啟 

這種情況一般是因為外設有故障,比如印表機的並口損壞,某一腳對地短路,USB 設備損壞對地短路,網卡做工不標準等,當我們使用這些設備時,就會因為突然的電源短路而引起電腦重啟。 
解決方案:
三、其他原因 

散熱不良或測溫失靈 

CPU 散熱不良,經常出現的問題就是 CPU 的散熱器固定卡子脫落,CPU 散熱器與 CPU 接觸之間有異物,CPU 風扇長時間使用後散熱器積塵太多,這些情況都會導致 CPU 散熱不良,積聚溫度過高而自動重啟。還有就是 CPU 下面的測溫探頭損壞或 P4 CPU 內部的測溫電路損壞,主機板上的 BIOS 有 BUG 在某一特殊條件下測溫不準,這些都會引起主機在工作過程中自動保護性重啟。最後就是我們在 CMOS 中設置的 CPU 保護溫度過低也會引起主機自動重啟。 

風扇測速失靈 

當 CPU 風扇的測速電路損壞或測速線間歇性斷路時,因為主機板檢測不到風扇的轉速就會誤以為風扇停轉而自動關機或重啟,但我們檢查時可能看到CPU風扇轉動正常,並且測速也正常。 

強電+電磁干擾 

不要小看電磁干擾,許多時候我們的電腦當機和重啟也是因為干擾造成的,這些干擾既有來自機殼內部 CPU 風扇、機殼風扇、顯卡風扇、顯卡、主機板、硬碟的干擾,也有來自外部的動力線,變頻空調甚至汽車等大型設備的干擾
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